상품/서비스
Rapid 988
아시아나항공은 항공 운송에 관한 고객의 모든 요구를 만족시키기 위해, 세계적인 네트워크, 정시 배송 그리고 보장 서비스를 제공하고 있습니다.
아시아나항공은 여객기/화물기 및 공동운항기 등을 통해 고정적인 스케줄과 표준화된 서비스를 제공하고 있습니다.
- Rapid 988은 아시아나항공의 대표적인 Cargo Service Yield Improvement Management 상품입니다.
- 고객의 다양한 Needs와 세분화된 운송 서비스 환경을 제공하며, Class별 운송 서비스에 따른 운임 환불 보장이 가능한 상품입니다.
- 전 화물을 대상으로 연결시간 및 상품 성격에 따라 6개의 클래스로 구분하여 차등 서비스를 제공합니다.
서비스 종류
| 상품명 | Class | 내용 | 조건 | 연결시간 |
|---|---|---|---|---|
| Rapid Absolute | A | 경쟁입찰이 가능한 특정노 선에 한하여 최고 가격을 제시하는 화주에게 최고의 예약 및 운송서비스를 제공하는 Space공개 경쟁 입찰 서비스 | Space 경매 입찰 | 낙찰 해당 편 확약 |
| Rapid Priority Plus | PP | 예약 확인 후 당일 연결 서비스 | 판매 운임과 CIC차액 환불 | 당일 연결 |
| Fast Track | F | 예약 확인 후 24시간 이내 연결 서비스 | 판매 운임과 CIC차액 환불 | 24시간 이내 연결 |
| Rapid Interline | I | 고수익 Interline 물량 유치와 타 항공사 화물에 대한 서비스 제고를 위하여 MAWB당 500kg 이하 소형화물에 한하여 F Class 대비 상향 설정된 고가 Interline 항공 운송 서비스 | 차액 환불 | 24시간 이내 연결 |
| Speed | S | 예약 확인 후 48시간 이내 연결 서비스 | High Density에 따른 Class Upgrade 가능 (F-Class Only) | 48시간 이내 연결 |
| Execution | E | 예약 확인 후 72시간 이내 연결 서비스 | 판매 운임과 CIC차액 환불 | 72시간 이내 연결 |
- * 연결 시간은 화물 초기 예약에 대한 출발편 및 연결편의 대기 허용 시간
- * Class 분류는 예약 관리 時 화물전산시스템(WMS)상의 Code로 표기
보상 환불 규정
아시아나항공은 항공 운송에 관한 고객의 모든 요구를 만족시키기 위해, 세계적인 네트워크, 정시 배송 그리고 보장 서비스를 제공하고 있습니다.
아시아나항공은 여객기/화물기 및 공동운항기 등을 통해 고정적인 스케줄과 표준화된 서비스를 제공하고 있습니다.
• 환불 운임은 지불하신 순수 항공 운임 기준이며 기타 부대요금(other charge)은 포함되지 않습니다.
(단, 불가항력적 사유 및 전쟁, 폭동, 파업, 테러, 기상, 정비사유 그리고 송하인, 항공화물대리점, 대리인 등의 실책과 태만에 의한 경우는 운임환불 대상에서 제외됩니다)